Mensen veranderen het snelst, als ze dat doen vanuit een intrinsieke motivatie. En dat bereik je vooral door iemand in te laten zien wat het oplevert om mee te gaan met een bepaalde verandering. In de bouwwereld zijn regelgevingen of verplichte certificeringen niet direct zaken waar men van nature warm voor loopt. ‘En dat is een uitdaging, want het hoort er wél gewoon bij anno nu. En meegaan met veranderingen gaat nu eenmaal soepeler als je vanuit jezelf de wil hebt om het aan te pakken.’ Aan het woord is Bob Swart, commercieel manager bij IDB groep, een bedrijf dat al 30 jaar bekend staat als een solide en open onderneming gespecialiseerd in de optimalisering van ICT-bedrijfsprocessen. Het bedrijf heeft zo’n 32.000 eindgebruikers en bedient veel bouwgerelateerde bedrijven die zich in de top 30 van de Nederlandse bouwwereld bevinden. Naast de bouwbranche weten ook de zorgsector, het onderwijs, overheidsinstellingen en brancheverenigingen het bedrijf te vinden.
De digitale gereedschapskist
Directeur Arie Sterrenburg vult aan: ‘Er wordt in de bouw veel aandacht besteed aan de inzet van digitale gereedschappen. Daarin zie je echt wel een inhaalslag ontstaan, dat was ook nodig want nú is de tijd om te automatiseren. Tegelijkertijd zie je dat in diezelfde bouwwereld niet genoeg afspraken zijn gemaakt omtrent gemakkelijker samenwerken op een uniforme manier. En ook daarvan zie je dat dit aspect als gevolg van de corona crisis in een stroomversnelling terechtgekomen is. Er zijn grote verschillen op te merken tussen de diverse sectoren in bedrijvig Nederland. Waar een accountant bijvoorbeeld altijd al werkte met processen vanuit regelgeving, officiële documenten en certificeringen is dat voor de wereld van bouw behoorlijk wennen geweest.’
Inzet data verhoogt marge
‘Er wordt dus steeds meer digitaal gewerkt, en is er tegelijkertijd ontzettend veel informatie beschikbaar’, zegt Bob. ‘Het gaat er uiteindelijk vooral om wat je met die informatie doet, en dat je beseft dat automatiseren een middel is en geen doel op zich. Zo automatiseren wij heel bewust van binnen naar buiten, inspelend op dat wat oplevert voor de gebruikers en de keten in het algemeen. Bij bouwbedrijven heeft men veel te maken met inkoop van materialen en mensen. Deze kosten gaan uiteraard van de omzet af en hebben direct invloed op de marge van een project. Wanneer bouwend Nederland straks op orde is qua documenten en overige data, dan ben je als bouwer in staat om heel gespecificeerd en gericht naar buiten toe te acteren. Het resultaat? De klus wordt geklaard met een hogere marge. En dat overtuigt natuurlijk wél.’
Arie: ‘Het begin is er, alleen wordt er nog altijd vooral gedigitaliseerd met tools. Maar waar het écht om gaat om automatiseren vanuit een breder blikveld.’ ‘Mee eens,’ besluit Bob, ‘de term digitale tsunami valt al regelmatig, en het is goed dat bouwbedrijven zich realiseren dat er maatregelen nodig zijn om deze ingrijpende transitie succesvol te doorstaan. Daarbij is het handig dat ze beseffen dat er niet één ERP-pakket is dat alle oplossingen biedt. In de praktijk werk je vooral met aparte gereedschappen die je op een slimme manier met elkaar verbindt. Het gaat om gedragsverandering die, mits ondersteund met bewezen succesvolle software als praktische toepassing, het verschil gaat maken. En het kán gewoon, denk maar terug aan de introductie van Teams tijdens de coronacrisis. Toen was het niet stapje voor stapje, maar men ging gewoon aan de slag. Precies zo kan het ook gaan met deze transitie.’
Meer informatie?
Neem dan contact met ons op, we kijken uit naar je bericht.
