GMI group leidt digitale transformatie bij Sibomat

 

De bouwsector zit volop in een digitale transformatie. Sibomat, een aannemingsbedrijf uit Zulte dat zich heeft toegelegd op woningen in houtskeletbouw, tekende in de jaren negentig al een eerste digitaliseringsstrategie uit. Na ruim twintig jaar achtte het bedrijf de tijd rijp voor een grondige update en upgrade van haar platformen en schakelde de hulp in van GMI group, een gespecialiseerde Microsoft partner in de wereld van bedrijfstoepassingen en met ruime ervaring in de bouwsector.

Jaarlijks levert Sibomat tussen 130 en 150 nieuwe woningen op, volledig op maat volgens de wensen van de klant. Om al haar operaties in goede banen te leiden werd eind jaren negentig een ERP-systeem ontwikkeld. Valerie Duthoy: “We waren toen één van de eerste bouwbedrijven die besliste om op die manier te gaan werken. Er werd een versie van Navision gebouwd die volledig aansloot bij de noden en wensen van Sibomat. Het liet ons toe om onze processen te uniformiseren en een groot aantal stappen van het bouwproject digitaal te volgen.”

Ruim twintig jaar later groeide het besef dat een nieuwe digitalisering aan de orde was. “De troef van een product volledig op maat bleek de voorbije jaren ook een keerzijde te hebben: het ERP-systeem raakte verouderd, was niet meer up te graden en we zagen nieuwe toepassingen opduiken die we er niet meer mee konden integreren. We beschikten intussen ook over een CRM-systeem voor klantenbeheer, maar dat was dan weer niet gelinkt aan onze ERP,” legt Valerie uit. “Kortom, als we stappen vooruit wilden zetten om efficiënter te werken en beter te communiceren met onze klanten, was er geen andere keuze dan over te stappen op een nieuw digitaal IT-platform.”

“Wij hebben voor GMI gekozen omdat we konden instappen in een bouwoplossing waarvan we weten dat het mee zal evolueren in de tijd en binnen de markt.”

Sibomat riep de hulp in van GMI group. Na een grondige analyse werd een project uitgewerkt om het ERP-systeem om te zetten naar de nieuwste versie van Microsoft Dynamics 365 Business Central. Daardoor beschikte Sibomat onmiddellijk over een integratie met een Dynamics CRM-systeem met bovendien een reeks specifieke toepassingen. Deze maken deel uit van Gbuild, de totaaloplossing voor de bouw die door GMI group zelf werd ontwikkeld. In Gbuild zitten alle bouwprocessen vervat: van calculatie tot en met uitvoering. Dat leidt tot een korte, maar degelijke projectopvolging.

De geautomatiseerde samenwerking tussen het CRM-systeem (Dynamics 365 Sales) en het ERP-systeem (Dynamics 365 Business Central) is essentieel. “We hebben heel veel gegevens en data over een project. Het begint al bij het opvolgen van geïnteresseerde klanten en het eindigt bij de laatste factuur bij het opleveren van een werf. Vroeger moest er tussentijds heel wat input dubbel gebeuren. Nu hebben we één digitaal platform waarin alle gegevens gecentraliseerd worden en verrijkt door de verschillende afdelingen,” aldus Valerie. “Ons systeem is nog recent, maar nu al krijgen we een veel beter zicht op waar we staan, van prospectie tot werfopvolging.”

“Wilt u ook snel aan de slag met digitalisering? Ontdek gratis tips en adviezen in het trendrapport op dedigitalebarometer.be

Mede door de focus op de particuliere woningbouw, wilde Sibomat een heel stuk verder gaan dan een standaard ERP-oplossing. Daarom werd ook fors geïnvesteerd in het uitbouwen van een klantenportaal op basis van Microsoft SharePoint. Dat stelt hen vandaag in staat om op een digitale manier samen te werken met zowel klanten als onderaannemers en leveranciers. Sibomat legde de lat hier hoog inzake hun verwachtingen naar kwaliteit van dienstverlening toe. Dat heeft GMI dan weer uitgedaagd om meteen ook het maximaal potentieel te halen uit dat samenwerkingsplatform.

“Onze klanten hebben hun weg vlot gevonden naar het nieuwe klantenportaal. Hier kunnen ze niet alleen de planning en bepaalde documenten consulteren, maar ook de facturatie opvolgen. Onze dienstverlening is dan ook sterk verbeterd,” besluit Valerie nog.

Meer informatie?
Neem contact op via +32 14 57 49 10, stuur een e-mail naar info@gmigroup.be of vul het contactformulier op onze website in.

Geef als eerste een reactie

Geef een reactie

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.


*